DIRECTEUR (TRICE) D'EXPLOITATION

Présentation du poste

PRESTIGE MOTORS recherche un(e) Directeur(trice) d’Exploitation pour piloter et développer ses activités commerciales et après-vente, notamment autour des marques BMW et MINI en Nouvelle-Calédonie.

Rattaché(e) à la Direction Générale du groupe CPH, vous assurez la performance opérationnelle, commerciale et financière de l'entreprise, tout en garantissant la qualité du service et la satisfaction de la clientèle.

Vos missions principales

• Collaborer avec la Direction Générale sur les achats, les relations constructeurs, l’organisation des équipes commerciales, la gestion du showroom et la mise en valeur des véhicules neufs.

• Proposer et déployer des plans d’action commerciaux efficaces en étroite collaboration avec la direction.

• Garantir un accueil, une écoute et un conseil de qualité auprès des clients, prospects et collaborateurs.

• Superviser l’ensemble des activités liées à la vente de véhicules neufs et des produits associés : stratégie marketing, définition des prix, gammes commercialisées et solutions de financement.

• Développer le portefeuille clients et les parts de marché des marques BMW et MINI.

• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre d’une stratégie de prospection commerciale adaptée au marché premium calédonien.

• Piloter les activités après-vente : rentabilité des secteurs pièces et services, organisation de l’atelier et du magasin de pièces de rechange, développement de nouveaux services.

• Assurer le suivi des indicateurs de performance et des objectifs mensuels dans une démarche d’amélioration continue.

Profil recherché

• Formation supérieure de niveau Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion ou domaine technique.

• Expérience professionnelle réussie dans une fonction similaire.

• Expérience significative dans le secteur automobile, idéalement en concession.

• Expérience confirmée dans le management et l’animation d’équipes.

• Excellentes qualités relationnelles et de communication, à l’oral comme à l’écrit.

• Solides compétences en pilotage commercial, économique et financier.

• Sens développé du service client et de la qualité.

• Capacité à évoluer dans un environnement exigeant, à prendre des décisions et à accompagner le changement.

• Maîtrise des outils informatiques, de reporting et de gestion.

• Anglais exigé.

• Permis B exigé.