GESTIONNAIRE RECOUVREMENT (H/F)

Secteur : Banque / Finance / Recouvrement

Description du poste

SOCALFI accompagne les particuliers et les professionnels calédoniens dans la réalisation de leurs projets.

Dans le cadre de son activité, SOCALFI recrute un(e) Gestionnaire Recouvrement (H/F), rigoureux(se), à l'écoute, doté(e) d'un véritable sens du service et de bonnes capacités de négociation.

Vous aimez analyser les situations, échanger avec les clients et rechercher des solutions adaptées ? Ce poste est fait pour vous !

Vos missions

Au sein du service recouvrement, vous serez chargé(e) de :

• Suivre et gérer un portefeuille de clients en situation d'impayés.

• Assurer les relances clients par téléphone, e-mail et SMS.

• Identifier et négocier des solutions de régularisation adaptées.

• Suivre les encaissements et veiller au respect des engagements de paiement.

• Analyser les situations financières et prioriser les dossiers selon leur niveau de risque.

• Sensibiliser les clients aux conséquences des retards de paiement.

• Mettre à jour les dossiers dans les outils de gestion.

• Collaborer avec les équipes internes et contribuer à l'amélioration des procédures.

Profil recherché

Vous êtes une personne organisée, autonome, rigoureuse et dotée d'un bon relationnel.

Vous disposez des qualités suivantes :

• Excellentes capacités de communication et de négociation.

• Sens de l'écoute et aptitude à gérer les situations délicates.

• Esprit d'analyse et capacité à proposer des solutions.

• Goût du travail en équipe et sens du service client.

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Word).

• Capacité à travailler avec efficacité et professionnalisme.

Formation : Bac+2 minimum et/ou expérience dans les domaines administratif, commercial ou financier appréciée.

Pourquoi rejoindre SOCALFI ?

Intégrez une entreprise qui accompagne au quotidien les Calédoniens dans leurs projets, au sein d'une équipe où l'écoute, la recherche de solutions et la qualité de la relation client occupent une place essentielle.

Postuler

Vous êtes intéressé(e) par cette opportunité ? Transmettez votre candidature directement via NRJ Emploi.